معلومات التسليم والعودة

إتفاقية بيع عن بُعد لـ İrini.com.tr

تحذير: يُرجى قراءة نص الاتفاقية التالية بطباعة خط 12 وخط عريض وفقًا للقانون المعني. بالإضافة إلى ذلك ، يُعتبر أي عميل يسجل في موقعنا على الإنترنت ويقوم بالتسوق قد قرأ وقبل جميع بنود اتفاقية البيع التالية التي تم إعدادها من قِبَلنا بدون الحاجة إلى إشعار آخر.

اتفاقية البيع عن بُعد لـ İRİNİ
تم إعداد هذه الاتفاقية وفقًا للوائح والقوانين المتعلقة بعقود البيع عن بُعد والتي تم نشرها في الجريدة الرسمية بتاريخ 13/06/2003 تحت رقم 25137. تهدف هذه الاتفاقية إلى تنظيم عمليات البيع التي تتم عبر الإنترنت وتشمل حقوق والتزامات الأطراف فيما يتعلق ببيع المنتج وتسليمه وفقًا لأحكام المادة 4077 لقانون حماية المستهلك ولائحة تنفيذ وطرق تطبيق عقود البيع عن بُعد.

المادة 1 – الموضوع

يتعلق هذا العقد ببيع المنتج من البائع إلى العميل وفقًا للقانون رقم 4077 لحماية المستهلك ولائحة تنفيذ وطرق تطبيق عقود البيع عن بُعد. يشمل العقد محتوى وسعر البيع وتسليم المنتج والتزامات الأطراف.

المادة 2.1 – معلومات البائع

OLİVASA Gıda Kozmetik Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi

العنوان: Savaş Mah. Prof.Dr.Aziz Sancar Cad. Kocabas Ishani No: 1 Iç Kapi No: 65
Iskenderun / هاتاي

الهاتف: +90 532 696 14 22
البريد الإلكتروني: info@irini.com.tr
الموقع الإلك

تروني: www.İrini.com.tr
Akdeniz V.D.: 4801185177
Mersis No:

المادة 2.2 – معلومات العميل

الشخص الذي يكون عضوًا في موقع التسوق عبر الإنترنت www.İrini.com.tr.
يتم استنادًا إلى عنوان البريد ومعلومات الاتصال المستخدمة أثناء التسجيل.

المادة 3 – معلومات المنتج المتعلق بموضوع العقد

يشمل نوع المنتج / الخدمة والكمية والعلامة التجارية / النموذج واللون والكمية وسعر البيع وطريقة الدفع والمعلومات المتعلقة بالطلب في الوقت الذي تم فيه إنهاء الطلب.

İالمادة 4 – أحكام عامة

4.1 – يعلن المشتري أنه قرأ جميع المعلومات الأساسية المتعلقة بالمنتج أو المنتجات المذكورة في المادة 3، بما في ذلك الخصائص الأساسية وسعر البيع وطريقة الدفع وتسليم المنتجات، وأعطى التأكيد اللازم في الوسائط الإلكترونية.

4.2 – يتم تسليم المنتج أو المنتجات المذكورة في العقد للمشتري أو للشخص/المؤسسة المحددة في العنوان، وذلك وفقًا للفترة المحددة في المعلومات الأولية والتي تعتمد على بُعد مكان إقامة المشتري، ويمكن تمديد هذه الفترة لمدة تصل إلى 10 أيام إضافية إذا تم إعلام المشتري مسبقًا.

4.3 – لا يمكن تحميل موقع إيريني نقل المنتج لشخص/مؤسسة أخرى ومسؤولية رفضها لاستلام التسليم.

4.4 – يتحمل موقع إيريني مسؤولية تسليم المنتج بحالته الجيدة وكاملة ووفقًا للمواصفات المحددة في الطلب، بالإضافة إلى أية ضمانات أو دليل استخدام مرفقة إذا وجدت.

4.5 – يشترط لتسليم المنتج أن يتم إرسال نسخة موقعة من هذا العقد إلى إيريني وأن يتم دفع المبلغ وفقًا لوسيلة الدفع التي اختارها المشتري. إذا لم يتم دفع ثمن المنتج بأي سبب أو تم إلغاؤه في سجلات البنك، يُعتبر أن إيريني قد تخلت عن التزامها بتسليم المنتج.

4.6 – في حالة استخدام البطاقة الائتمانية الخاصة بالمشتري بدون سبب يرجع للم

شتري، وبشكل غير قانوني أو غير مشروع من قبل أشخاص غير مصرح لهم، وعدم تسديد البنك أو المؤسسة المالية لثمن المنتج إلى إيريني بسبب ذلك، يتعين على المشتري إعادة المنتج إلى إيريني في غضون 3 أيام بعد استلامه، وفي هذه الحالة، تكون تكاليف الشحن على المشتري.

4.7 – إذا تعذر على إيريني تسليم المنتج في الوقت المحدد بسبب أسباب قاهرة أو ظروف غير معتادة مثل سوء الأحوال الجوية أو تعطل وسائل النقل، يجب على إيريني إبلاغ المشتري بهذا الأمر. في هذه الحالة، يحق للمشتري إلغاء الطلب أو استبدال المنتج بالمنتج المماثل إن وجد، أو تأجيل موعد التسليم حتى يتم التغلب على العوامل المعوقة. إذا قام المشتري بإلغاء الطلب، يتم استرداد المبلغ المدفوع خلال 15 يوم عمل.

المادة 5 – حق الانسحاب

يحق للمشتري ممارسة حق الانسحاب في غضون (14) يومًا من تاريخ استلام المنتج لنفسه أو للشخص/المؤسسة المحددة في العنوان. لاستخدام حق الانسحاب، يجب إبلاغ إيريني عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف خلال هذه الفترة ويجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفقًا لأحكام المادة المعنية. في حالة استخدام حق الانسحاب، يجب إرجاع نسخة من إيصال التسليم الخاص بالشحنة المرسلة إلى إيريني والفاتورة الأصلية. يتم استرداد قيمة المنتج للمشتري في غضون 15 يومًا من استلام هذه الوثائق. إذا لم يتم إرس

ال الفاتورة الأصلية، فإن ضريبة القيمة المضافة وأية التزامات قانونية أخرى لا يمكن استردادها. يتحمل المشتري تكلفة الشحن عند استرداد المنتج.

لا يمكن ممارسة حق الانسحاب للمنتجات التي لا يمكن إعادتها، مثل المنتجات القابلة للاستخدام مرة واحدة، والبرامج والبرمجيات قابلة للنسخ، والمنتجات القابلة للتلف بسرعة أو تاريخ انتهاء الصلاحية قد انتهى. يشترط ممارسة حق الانسحاب في حالة فتح العبوة وإتلافها وعدم استخدام المنتج.

علاوة على ذلك، لا يمكن للمستهلك ممارسة حق الانسحاب في حالة المنتجات التي تم تصنيعها وفقًا لطلب خاص من المستهلك أو تم تعديلها أو تخصيصها وفقًا لاحتياجاته الخاصة.

في حالة دفع المبلغ باستخدام بطاقة الائتمان أو بطاقة دفع مماثلة، يحق للمستهلك طلب إلغاء عملية الدفع بسبب استخدام البطاقة بدون إذنه وبشكل غير قانوني. في هذه الحالة، يجب على الجهة المصدرة للبطاقة استرداد المبلغ للمستهلك خلال 15 يوم عمل من تاريخ إبلاغها بالاعتراض.

تختص لجان حقوق المستهلك المعلنة من قبل وزارة الصناعة والتجارة ومحاكم المستهلك في مكان إقامة إيريني بتنفيذ هذا العقد.

من خلال إتمام الطلب، يُعتبر أن المشتري قد قبل جميع شروط هذا العقد.